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服务与支持

服务与支持

 

一、 服务理念

全心全意,尽心尽力
服务体现了一个品牌的实力和承诺,三利机械凭借雄厚的实力,全心全意为客户提供售前、售中和售后服务,尽心尽力协助客户迈向成功。

 

二、 服务宗旨

以客为先,客户至上
三利机械奉行“以客为先,客户至上”的宗旨,时刻以客户利益为重,处处为客户着想,不断地开拓创新,为客户创造价值。

 

三、 服务规范

诚信、专业、高效、迅捷
为更好地服务客户,三利机械建立了标准、规范的客户服务体系,为客户提供的个性化服务,力争以全面、细致的服务让客户满意,进一步增强客户对我厂的信心与认同。

 

四、 服务承诺

三利机械承诺产品自销售之日起,凡属产品质量问题,3个月包换,12个月保修。但下列情况不在保修范围之内,但用户仍可享受本公司提供的维修服务,但所需更换的零件费用及检修费由用户承担。
1、无保修卡或擅自涂改保修卡的。
2、一切人为损坏如:接入不适当电源、不依说明书使用、因意外而造成损坏、非经本公司认可之维修或改装、不适当之安装等,保修立即失效。
3、面壳划伤碰损等现象不在包换之列。
4、其它器件不在包换之列。
5、保修卡上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
6、因不可抗力因素如地震、火灾、水灾等造成的损坏。



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一、 服务理念

全心全意,尽心尽力
服务体现了一个品牌的实力和承诺,三利机械凭借雄厚的实力,全心全意为客户提供售前、售中和售后服务,尽心尽力协助客户迈向成功。

 

二、 服务宗旨

以客为先,客户至上
三利机械奉行“以客为先,客户至上”的宗旨,时刻以客户利益为重,处处为客户着想,不断地开拓创新,为客户创造价值。

 

三、 服务规范

诚信、专业、高效、迅捷
为更好地服务客户,三利机械建立了标准、规范的客户服务体系,为客户提供的个性化服务,力争以全面、细致的服务让客户满意,进一步增强客户对我厂的信心与认同。

 

四、 服务承诺

三利机械承诺产品自销售之日起,凡属产品质量问题,3个月包换,12个月保修。但下列情况不在保修范围之内,但用户仍可享受本公司提供的维修服务,但所需更换的零件费用及检修费由用户承担。
1、无保修卡或擅自涂改保修卡的。
2、一切人为损坏如:接入不适当电源、不依说明书使用、因意外而造成损坏、非经本公司认可之维修或改装、不适当之安装等,保修立即失效。
3、面壳划伤碰损等现象不在包换之列。
4、其它器件不在包换之列。
5、保修卡上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
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